Курс Управление корпоративной культурой в Астане предназначен для руководителей, HR-специалистов и менеджеров, которые отвечают за развитие сотрудников, внутренние коммуникации, корпоративные ценности и организационную среду.
Программа курса Управление корпоративной культурой в Астане сочетает управленческие инструменты, практические задания и разбор реальных рабочих ситуаций. Участники научатся диагностировать состояние корпоративной культуры, формировать ценности, повышать вовлеченность сотрудников и поддерживать культуру компании в период изменений.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН КУРС
Курс будет полезен:
- руководителям и руководителям подразделений;
- HR-директорам и HR-специалистам;
- специалистам по обучению и развитию персонала;
- менеджерам по внутренним коммуникациям;
- руководителям проектов;
- специалистам, участвующим в организационных изменениях;
- собственникам и руководителям компаний.
ЦЕЛЬ КУРСА
Сформировать у участников практические навыки управления корпоративной культурой, ценностями, внутренними коммуникациями и вовлеченностью сотрудников.
В рамках обучения участники научатся связывать корпоративные ценности с повседневным управлением, поведением сотрудников и бизнес-процессами, а также разрабатывать мероприятия по развитию корпоративной среды.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
По завершении курса участники смогут:
✔️ диагностировать состояние корпоративной культуры;
✔️ определять ключевые элементы организационной культуры;
✔️ формировать корпоративные ценности и принципы;
✔️ связывать ценности с поведением сотрудников и управленческими процессами;
✔️ развивать культуру доверия и сотрудничества;
✔️ управлять командой через ценности и вовлечение;
✔️ выстраивать систему внутренних коммуникаций;
✔️ повышать вовлеченность и лояльность сотрудников;
✔️ работать с сопротивлением и изменениями;
✔️ формировать позитивную корпоративную среду;
✔️ развивать HR-бренд работодателя;
✔️ использовать HR-метрики и KPI для оценки корпоративной среды;
✔️ разрабатывать мероприятия по развитию и трансформации корпоративной культуры.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. Основы корпоративной культуры
Организационная культура как элемент управления
- Понятие и значение корпоративной культуры;
- основные элементы организационной культуры;
- виды корпоративной культуры;
- влияние культуры на эффективность организации;
- миссия и корпоративные ценности;
- нормы и модели поведения сотрудников;
- роль руководителя в формировании культуры;
- взаимосвязь культуры, управления и результатов бизнеса.
Практика: диагностика корпоративной культуры и анализ действующих ценностей компании.
МОДУЛЬ 2. Формирование корпоративных ценностей и принципов
Ценности как основа корпоративной среды
- Формирование системы корпоративных ценностей;
- ценности и поведение сотрудников;
- перевод ценностей в конкретные модели поведения;
- единые стандарты взаимодействия;
- корпоративные и этические принципы;
- формирование правил командного взаимодействия;
- интеграция ценностей в управленческие процессы;
- поддержание единых культурных стандартов.
Практика: разработка системы корпоративных ценностей и структуры кодекса корпоративной культуры.
МОДУЛЬ 3. Лидерство и корпоративная культура
Роль руководителя в формировании культуры
- Лидерское поведение и корпоративные ценности;
- влияние руководителя на рабочую среду;
- управление командой через ценности;
- культура и стили управления;
- эмоциональный интеллект руководителя;
- формирование доверия;
- личный пример руководителя;
- поддержка культуры сотрудничества.
Практика: анализ лидерских моделей и разбор управленческих кейсов.
МОДУЛЬ 4. Внутренние коммуникации и вовлеченность персонала
Коммуникационная среда организации
- Система внутренних коммуникаций;
- информационные потоки внутри организации;
- коммуникация руководителя с сотрудниками;
- обратная связь;
- вовлеченность персонала;
- факторы лояльности сотрудников;
- нематериальная мотивация;
- командное взаимодействие;
- корпоративные мероприятия;
- профилактика коммуникационных конфликтов.
Практика: разработка системы внутренних коммуникаций и анализ факторов вовлеченности сотрудников.
МОДУЛЬ 5. Управление изменениями и культурная трансформация
Корпоративная культура в период изменений
- Влияние организационных изменений на сотрудников;
- сопротивление изменениям;
- причины культурного сопротивления;
- формирование культуры развития;
- управление организационной трансформацией;
- адаптация сотрудников;
- коммуникация изменений;
- роль руководителя в период трансформации;
- поддержание устойчивости корпоративной среды.
Практика: разработка плана культурной трансформации и разбор ситуаций организационных изменений.
МОДУЛЬ 6. HR-бренд и развитие корпоративной среды
Работодатель и корпоративная идентичность
- Понятие HR-бренда;
- репутация компании как работодателя;
- корпоративная идентичность;
- ценности и привлекательность работодателя;
- позитивная рабочая среда;
- удержание и развитие сотрудников;
- вовлеченность и лояльность;
- корпоративная социальная ответственность;
- связь HR-бренда с корпоративной культурой.
Практика: анализ HR-бренда компании и разработка инициатив по развитию корпоративной среды.
МОДУЛЬ 7. Диагностика и оценка корпоративной культуры
Измерение состояния корпоративной среды
- Методы диагностики организационной культуры;
- оценка вовлеченности сотрудников;
- анализ корпоративного климата;
- HR-метрики;
- KPI корпоративной среды;
- сбор и анализ обратной связи;
- мониторинг изменений;
- выявление проблемных зон;
- формирование рекомендаций по совершенствованию культуры.
Практика: проведение диагностики корпоративной культуры и подготовка плана улучшений.
ИТОГОВЫЙ ПРАКТИКУМ
В рамках итоговой практики участники разрабатывают комплексную модель развития корпоративной культуры:
✔️ проводят диагностику текущей корпоративной среды;
✔️ определяют ключевые культурные проблемы и точки развития;
✔️ формируют систему корпоративных ценностей;
✔️ определяют желательные модели поведения сотрудников;
✔️ разрабатывают элементы корпоративных принципов;
✔️ формируют систему внутренних коммуникаций;
✔️ определяют инструменты повышения вовлеченности;
✔️ разрабатывают мероприятия по развитию корпоративной среды;
✔️ определяют показатели оценки результатов;
✔️ формируют план дальнейшего развития корпоративной культуры.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
- Практические занятия;
- разбор бизнес-кейсов;
- групповые обсуждения;
- ролевые упражнения;
- практические задания;
- анализ реальных ситуаций компании;
- командная работа;
- индивидуальная обратная связь.
Практическая часть — до 70% программы.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании обучения участнику выдается сертификат.
ЛЕКТОР
Эксперт-тренер по управлению, лидерству и организационному развитию, специализирующийся на развитии команд, корпоративной культуре, управленческих коммуникациях и повышении эффективности сотрудников.
Курс Управление корпоративной культурой в Астане поможет системно выстроить работу с ценностями, коммуникациями и вовлеченностью сотрудников и сформировать корпоративную среду, поддерживающую развитие организации.