Курсы Отбор персонала и проведение интервью в Астане — практическая программа для HR-специалистов, рекрутеров и руководителей, участвующих в подборе сотрудников. Участники изучают современные методы поиска и оценки кандидатов, учатся проводить структурированные интервью и принимать обоснованные решения о найме.
Курс Отбор персонала и проведение интервью в Астане позволяет получить практические навыки формирования профиля должности, анализа резюме, проведения скрининга, компетентностного и поведенческого интервью, оценки мотивации и профессиональных качеств кандидатов.
Программа курсов Отбор персонала и проведение интервью в Астане ориентирована на снижение рисков ошибочного найма, повышение объективности оценки и формирование эффективной системы подбора персонала.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН КУРС
Курс будет полезен:
- HR-специалистам;
- рекрутерам;
- специалистам по подбору персонала;
- HR-бизнес-партнерам;
- руководителям HR-подразделений;
- руководителям, участвующим в подборе сотрудников;
- специалистам по оценке персонала;
- специалистам по развитию человеческих ресурсов;
- руководителям подразделений;
- специалистам, ответственным за адаптацию новых сотрудников.
ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ
Сформировать практические навыки организации подбора персонала, проведения интервью, оценки компетенций и мотивации кандидатов, а также принятия объективных решений о найме.
Участники научатся:
- формировать профиль должности;
- определять критерии отбора;
- выбирать эффективные каналы поиска;
- анализировать резюме;
- проводить первичный скрининг;
- разрабатывать сценарии интервью;
- проводить структурированные интервью;
- применять компетентностный и поведенческий подход;
- использовать метод STAR;
- оценивать профессиональные и личностные компетенции;
- выявлять мотивацию и карьерные ожидания;
- снижать влияние субъективных факторов;
- применять оценочные листы и Scorecard;
- формировать рекомендации по кандидатам;
- проводить переговоры и работать с контрофферами;
- разрабатывать планы адаптации новых сотрудников.
ЛЕКТОР КУРСА
Обучение проводит практикующий HR-эксперт / специалист по подбору и оценке персонала, рекрутингу и развитию человеческих ресурсов, имеющий практический опыт организации подбора и проведения интервью.
Практическая специализация:
- рекрутинг и подбор персонала;
- оценка кандидатов;
- структурированные интервью;
- компетентностное интервью;
- поведенческое интервью;
- метод STAR;
- оценка мотивации;
- HR-аналитика и Scorecard;
- адаптация сотрудников;
- снижение рисков ошибочного найма.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. Современная система подбора персонала
- роль подбора в системе управления персоналом;
- этапы современного рекрутинга;
- внутренний и внешний подбор;
- компетентностный подход;
- стоимость ошибочного найма;
- критерии успешного кандидата;
- формирование профиля должности;
- профессиональные, личностные и поведенческие требования.
Практика: анализ вакансии, формирование профиля должности и критериев отбора.
МОДУЛЬ 2. Поиск и привлечение кандидатов
- внутренний и внешний рекрутинг;
- job-площадки и профессиональные сообщества;
- digital-рекрутинг и социальные сети;
- рекомендательный рекрутинг;
- кадровый резерв;
- прямой поиск кандидатов;
- HR-бренд работодателя;
- Candidate Experience.
Практика: разработка вакансии и выбор каналов поиска кандидатов.
МОДУЛЬ 3. Анализ резюме и предварительный отбор
- структура и содержание резюме;
- критерии оценки кандидатов;
- анализ профессионального опыта и достижений;
- карьерная динамика;
- выявление несоответствий и потенциальных рисков;
- телефонный скрининг;
- проверка ожиданий и мотивации.
Практика: анализ резюме, сравнительный скрининг и проведение телефонного интервью.
МОДУЛЬ 4. Структурированное интервью
- цели и задачи интервью;
- подготовка интервьюера;
- структура и сценарий интервью;
- установление контакта;
- управление ходом интервью;
- завершение интервью;
- фиксация результатов;
- структурированное и компетентностное интервью;
- поведенческое и ситуационное интервью;
- панельное интервью;
- онлайн-интервью.
Практика: разработка сценария и проведение структурированного интервью.
МОДУЛЬ 5. Оценка компетенций и мотивации
- модель компетенций;
- Hard Skills и Soft Skills;
- профессиональные и управленческие компетенции;
- оценка коммуникативных навыков;
- потенциал развития;
- мотивация и карьерные ожидания;
- финансовые и нефинансовые ожидания;
- профессиональные цели;
- риски несовпадения ожиданий.
Практика: оценка компетенций и подготовка оценочного заключения.
МОДУЛЬ 6. Поведенческое интервью и метод STAR
- принципы поведенческого интервью;
- поведение кандидата как источник оценки компетенций;
- формулирование поведенческих вопросов;
- уточняющие вопросы;
- метод STAR: Situation — Task — Action — Result;
- оценка качества ответов;
- социально желательные ответы;
- уклонение от ответа;
- выявление преувеличений в описании достижений;
- работа со сложными ситуациями на интервью.
Практика: подготовка STAR-вопросов и проведение поведенческого интервью.
МОДУЛЬ 7. Объективность оценки и кадровые риски
- первое впечатление и эффект ореола;
- подтверждающее предубеждение;
- стереотипизация;
- эмоциональная оценка кандидата;
- типичные ошибки интервьюера;
- сравнение кандидатов по единым критериям;
- выявление рисков найма;
- проверка рекомендаций;
- правовые и этические аспекты оценки;
- конфиденциальность информации.
Практика: выявление субъективных факторов и разработка объективной системы оценки.
МОДУЛЬ 8. Принятие решения о найме
- систематизация результатов интервью;
- оценочные листы;
- Scorecard;
- сравнение кандидатов по единым критериям;
- формирование рекомендаций;
- коллегиальное принятие решения;
- коммуникация отказа кандидату;
- подготовка оффера;
- согласование условий;
- переговоры с кандидатом;
- работа с контроффером.
Практика: сравнительная оценка кандидатов и подготовка рекомендации по найму.
МОДУЛЬ 9. Адаптация нового сотрудника
- связь подбора и адаптации;
- первый рабочий день;
- план адаптации;
- роль HR и руководителя;
- наставничество;
- постановка задач на период адаптации;
- контрольные точки;
- обратная связь;
- причины раннего увольнения;
- оценка успешности адаптации.
Практика: разработка плана адаптации и чек-листа нового сотрудника.
МОДУЛЬ 10. Комплексный практикум по подбору и интервью
- анализ вакансии;
- формирование профиля кандидата;
- анализ резюме;
- телефонный скрининг;
- подготовка сценария интервью;
- проведение структурированного интервью;
- поведенческое интервью по STAR;
- оценка компетенций и мотивации;
- выявление потенциальных рисков;
- сравнительная оценка кандидатов;
- формирование итогового заключения.
Практика: HR-кейсы, ролевые интервью, работа в мини-группах и индивидуальная обратная связь.
ИТОГОВЫЙ ПРАКТИКУМ
Участники проходят полный цикл подбора кандидата:
- Формируют профиль должности.
- Определяют критерии отбора.
- Анализируют резюме.
- Проводят предварительный скрининг.
- Составляют сценарий интервью.
- Проводят структурированное интервью.
- Применяют метод STAR.
- Оценивают компетенции и мотивацию.
- Выявляют потенциальные риски.
- Сравнивают кандидатов.
- Формируют рекомендацию по найму.
- Разрабатывают план адаптации нового сотрудника.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
После завершения курса Отбор персонала и проведение интервью в Астане участники смогут:
✔ организовывать эффективный процесс подбора;
✔ формировать профиль должности и критерии оценки;
✔ использовать современные каналы поиска кандидатов;
✔ анализировать резюме и проводить скрининг;
✔ разрабатывать структуру и сценарий интервью;
✔ проводить структурированные и компетентностные интервью;
✔ применять поведенческий подход и метод STAR;
✔ оценивать профессиональные и личностные компетенции;
✔ выявлять мотивацию и карьерные ожидания;
✔ снижать влияние субъективных факторов при оценке;
✔ формировать оценочные заключения и рекомендации;
✔ принимать обоснованные решения о найме;
✔ проводить переговоры с кандидатами и работать с контрофферами;
✔ организовывать адаптацию новых сотрудников;
✔ снижать риски ошибочного найма и раннего увольнения.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
- мини-лекции;
- практические упражнения;
- анализ резюме;
- HR-кейсы;
- ролевые интервью;
- поведенческие интервью;
- коммуникационные симуляции;
- групповые обсуждения;
- работа с практическими ситуациями;
- индивидуальная обратная связь.
Практическая часть составляет до 70% программы.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании обучения участнику выдается сертификат.