Курс GR-менеджмент и взаимодействие с государственными органами в Астане — практическая программа для специалистов, отвечающих за взаимодействие бизнеса с государственными органами, анализ регуляторной среды и продвижение законных интересов компании.
Курсы GR-менеджмент и взаимодействие с государственными органами в Астане позволяют изучить инструменты Government Relations, научиться выстраивать коммуникации с государственными структурами, анализировать изменения законодательства, формировать карту стейкхолдеров и разрабатывать GR-стратегию.
Программа курсов GR-менеджмент и взаимодействие с государственными органами в Астане ориентирована на практическое применение GR-инструментов в деятельности компаний с учетом правовых, регуляторных и репутационных рисков.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН КУРС
Курс будет полезен:
- GR-менеджерам и специалистам по Government Relations;
- руководителям компаний и подразделений;
- специалистам по взаимодействию с государственными органами;
- юристам;
- специалистам по корпоративным коммуникациям;
- специалистам по связям с общественностью;
- специалистам по регуляторным вопросам;
- руководителям проектов;
- специалистам по комплаенсу;
- представителям бизнеса и отраслевых объединений;
- специалистам, участвующим в подготовке предложений по изменению регулирования.
ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ
Сформировать практические навыки организации взаимодействия бизнеса с государственными органами, разработки GR-стратегии, анализа регуляторной среды и эффективного представления законных интересов компании.
Участники научатся:
- понимать систему государственного управления Республики Казахстан;
- определять ключевых государственных стейкхолдеров;
- выстраивать коммуникации с государственными органами;
- анализировать регуляторные изменения;
- готовить официальные обращения и аналитические материалы;
- формировать позицию компании;
- проводить деловые переговоры;
- разрабатывать GR-стратегию;
- управлять регуляторными и репутационными рисками;
- формировать GR KPI;
- оценивать эффективность GR-деятельности.
ЛЕКТОР КУРСА
Обучение проводит практикующий специалист в области Government Relations, взаимодействия бизнеса с государственными органами и регуляторного управления, имеющий практический опыт разработки GR-стратегий, анализа регуляторной среды и сопровождения взаимодействия организаций с государственными структурами.
Практическая специализация:
- Government Relations;
- взаимодействие с государственными органами;
- GR-стратегия;
- регуляторный мониторинг;
- анализ государственной политики;
- карта стейкхолдеров;
- деловые переговоры;
- подготовка официальных обращений;
- аналитические материалы;
- управление регуляторными рисками;
- GR KPI и оценка эффективности.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. Основы GR-менеджмента
- Понятие Government Relations;
- роль GR в деятельности бизнеса;
- GR как инструмент продвижения и защиты законных интересов;
- взаимосвязь GR с PR, юридической функцией и стратегией компании;
- задачи и функции GR-специалиста;
- основные направления GR-деятельности;
- место GR в системе управления организацией.
Практика: определение основных GR-задач компании.
**МОДУЛЬ 2. Государственное управление и
институциональная карта Казахстана**
- Система государственной власти Республики Казахстан;
- структура государственных органов;
- функции и компетенция государственных структур;
- участники процесса принятия государственных решений;
- центральные и местные государственные органы;
- квазигосударственный сектор;
- отраслевые объединения и ассоциации;
- карта заинтересованных сторон;
- определение ключевых стейкхолдеров.
Практика: построение институциональной карты и карты стейкхолдеров.
МОДУЛЬ 3. Инструменты и методы GR
- Продвижение законных интересов бизнеса;
- мониторинг нормативно-правовых изменений;
- анализ регуляторной среды;
- публичные обсуждения и консультации;
- участие в рабочих группах;
- экспертные советы и отраслевые площадки;
- взаимодействие с профессиональными объединениями;
- подготовка предложений и аналитических материалов.
Практика: подготовка аналитической записки по регуляторному вопросу.
МОДУЛЬ 4. Регуляторный и отраслевой GR
- Регуляторный GR;
- проактивное взаимодействие;
- реактивный GR;
- антикризисное взаимодействие;
- отраслевой GR;
- анализ влияния регуляторных изменений на бизнес;
- выявление регуляторных рисков;
- формирование позиции компании;
- защита законных интересов бизнеса.
Практика: анализ регуляторной ситуации и разработка позиции компании.
**МОДУЛЬ 5. Коммуникации с государственными
органами**
- Принципы официальной и деловой коммуникации;
- подготовка официальных писем;
- обращения и запросы;
- формирование аргументации;
- подготовка материалов к встречам;
- ответы на запросы государственных органов;
- деловой протокол;
- типичные ошибки при взаимодействии;
- контроль исполнения договоренностей.
Практика: подготовка официального обращения в государственный орган.
**МОДУЛЬ 6. Переговоры с государственными
органами**
- Подготовка к переговорам;
- определение целей и интересов сторон;
- формирование переговорной позиции;
- аргументация предложений;
- работа с возражениями;
- сложные вопросы и конфликтные ситуации;
- поиск взаимоприемлемых решений;
- фиксация результатов переговоров;
- репутационные аспекты взаимодействия.
Практика: моделирование переговоров с представителями государственного органа.
МОДУЛЬ 7. Разработка GR-стратегии
- Цели и задачи GR-стратегии;
- определение приоритетных направлений;
- анализ заинтересованных сторон;
- выбор каналов взаимодействия;
- планирование GR-мероприятий;
- календарь регуляторных инициатив;
- распределение ответственности;
- интеграция GR в бизнес-стратегию;
- оценка результатов GR-деятельности.
Практика: разработка проекта GR-стратегии компании.
**МОДУЛЬ 8. Правовые и этические основы
GR**
- Правовые основы взаимодействия бизнеса и государства;
- требования законодательства Республики Казахстан;
- правовые ограничения GR-деятельности;
- антикоррупционные требования;
- конфликт интересов;
- этические стандарты;
- предупреждение неправомерного влияния;
- репутационные риски;
- принципы прозрачного взаимодействия.
Практика: анализ правовых и этических рисков GR-ситуаций.
МОДУЛЬ 9. GR-аналитика и мониторинг
- Мониторинг законодательства;
- анализ государственной политики;
- отслеживание регуляторных инициатив;
- оценка влияния изменений на бизнес;
- анализ заинтересованных сторон;
- подготовка аналитических записок;
- информационная база GR;
- прогнозирование регуляторных изменений;
- подготовка материалов для руководства.
Практика: подготовка аналитического обзора регуляторной среды.
**МОДУЛЬ 10. Управление регуляторными и
репутационными рисками**
- Виды регуляторных рисков;
- выявление и оценка рисков;
- карта регуляторных рисков;
- предупреждение негативных последствий;
- взаимодействие при возникновении регуляторных проблем;
- репутационные риски;
- антикризисные коммуникации;
- координация GR, юридической и PR-функций.
Практика: разработка карты регуляторных рисков.
МОДУЛЬ 11. GR KPI и оценка эффективности
- Показатели эффективности GR;
- количественные и качественные KPI;
- оценка результатов взаимодействия;
- мониторинг выполнения GR-плана;
- анализ достигнутых результатов;
- управленческая отчетность;
- подготовка отчетов для руководства;
- оценка эффективности GR-мероприятий;
- совершенствование GR-функции.
Практика: разработка системы GR KPI и управленческого отчета.
МОДУЛЬ 12. Практическое управление GR-деятельностью
- Комплексный анализ GR-ситуации;
- определение целей компании;
- анализ государственных стейкхолдеров;
- оценка регуляторной среды;
- разработка коммуникационной стратегии;
- подготовка официальных обращений;
- проведение переговоров;
- управление рисками;
- планирование GR-мероприятий;
- оценка результатов.
Практика: комплексная разработка GR-плана для компании.
ПРАКТИЧЕСКИЙ БЛОК
В ходе обучения участники:
✅ строят карту государственных стейкхолдеров;
✅ анализируют регуляторную среду;
✅ определяют ключевые органы и заинтересованные стороны;
✅ готовят официальное обращение;
✅ составляют аналитическую записку;
✅ формируют позицию компании;
✅ моделируют переговоры с государственным органом;
✅ анализируют регуляторные риски;
✅ разрабатывают GR-стратегию;
✅ формируют план GR-мероприятий;
✅ определяют GR KPI;
✅ готовят итоговый аналитический отчет.
ИТОГОВЫЙ ПРАКТИКУМ
Участники выполняют комплексное задание:
- Определяют интересы и цели компании.
- Строят карту государственных стейкхолдеров.
- Анализируют регуляторную среду.
- Выявляют ключевые регуляторные риски.
- Формируют позицию компании.
- Готовят официальное обращение.
- Разрабатывают аналитическую записку.
- Моделируют переговоры с государственным органом.
- Формируют GR-стратегию.
- Разрабатывают план GR-мероприятий.
- Определяют систему GR KPI.
- Оценивают эффективность GR-деятельности.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
После завершения курса GR-менеджмент и взаимодействие с государственными органами в Астане участники смогут:
✔ понимать систему государственного управления Республики Казахстан;
✔ эффективно взаимодействовать с государственными органами;
✔ определять ключевых стейкхолдеров;
✔ анализировать нормативные и регуляторные изменения;
✔ разрабатывать и реализовывать GR-стратегию;
✔ готовить официальные обращения и аналитические материалы;
✔ проводить переговоры с представителями государственных органов;
✔ управлять регуляторными и репутационными рисками;
✔ формировать карту стейкхолдеров;
✔ разрабатывать GR KPI;
✔ оценивать эффективность GR-деятельности компании;
✔ выстраивать системную работу по защите законных интересов бизнеса.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
- теоретические занятия;
- практические задания;
- анализ бизнес-кейсов;
- работа с регуляторными материалами;
- подготовка официальных обращений;
- разработка аналитических записок;
- моделирование переговоров;
- групповые обсуждения;
- ситуационные задачи;
- итоговый практикум.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании обучения участнику выдается сертификат.