Курсы Модели ситуационного лидерства в Астане — практическая программа для руководителей, менеджеров и специалистов, которые хотят повысить управленческую гибкость, научиться выбирать подходящий стиль управления и развивать самостоятельность сотрудников.
Курс Модели ситуационного лидерства в Астане помогает применять ситуационный подход в управлении, эффективно ставить задачи, делегировать полномочия, давать обратную связь, снижать микроменеджмент и поддерживать результативность команды в условиях изменений.
Программа курсов Модели ситуационного лидерства в Астане сочетает управленческие кейсы, ролевые игры, бизнес-симуляции, coaching-подход и практическую отработку инструментов руководителя.
ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ
Развить навыки гибкого управления людьми и результатом с учетом уровня компетентности, мотивации и самостоятельности сотрудников.
Участники научатся:
- применять модели ситуационного лидерства в практической работе;
- определять уровень компетентности и самостоятельности сотрудников;
- выбирать оптимальный стиль управления под конкретную ситуацию;
- переключаться между директивным, наставническим, поддерживающим и делегирующим стилями;
- эффективно ставить задачи и управлять результатом;
- делегировать полномочия без потери контроля;
- снижать уровень микроменеджмента;
- развивать самостоятельность и ответственность сотрудников;
- проводить развивающую и корректирующую обратную связь;
- использовать coaching-подход в управлении;
- управлять сопротивлением и конфликтами;
- повышать вовлеченность и результативность команды;
- эффективно управлять сотрудниками в период изменений.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
После завершения курса Модели ситуационного лидерства в Астане участники смогут:
✔️ гибко выбирать стиль управления в зависимости от ситуации;
✔️ диагностировать уровень готовности сотрудника к самостоятельному выполнению задач;
✔️ грамотно ставить цели и определять ожидаемый результат;
✔️ делегировать задачи с учетом уровня компетентности сотрудника;
✔️ устанавливать необходимые контрольные точки;
✔️ давать конструктивную обратную связь;
✔️ проводить сложные управленческие разговоры;
✔️ применять coaching-подход для развития сотрудников;
✔️ управлять сопротивлением и конфликтами;
✔️ снижать микроменеджмент;
✔️ развивать самостоятельность и ответственность команды;
✔️ повышать вовлеченность и результативность сотрудников;
✔️ формировать устойчивую и самостоятельную команду.
КЛЮЧЕВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЛЯ БИЗНЕСА
- повышение управленческой эффективности руководителей;
- снижение микроменеджмента;
- рост самостоятельности сотрудников;
- повышение исполнительской дисциплины;
- улучшение качества делегирования;
- повышение вовлеченности команды;
- развитие культуры ответственности;
- улучшение внутренней коммуникации;
- повышение адаптивности сотрудников и подразделений;
- рост результативности команды.
ЛЕКТОР КУРСА
Занятия проводит практикующий специалист в области лидерства, управления командами и развития управленческих компетенций, имеющий практический опыт работы с руководителями, командами и организационными изменениями.
Практическая специализация:
- ситуационное лидерство;
- управление командами;
- делегирование и развитие самостоятельности;
- управленческая коммуникация;
- coaching-подход;
- мотивация и вовлеченность;
- управление конфликтами и сопротивлением;
- управление изменениями;
- развитие лидерских компетенций.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. Современное лидерство и роль руководителя
- Leadership и Management: различия и взаимосвязь;
- роль руководителя в достижении бизнес-результатов;
- современные модели лидерства;
- лидерство как инструмент влияния;
- формальный и лидерский авторитет;
- гибкость руководителя как управленческая компетенция;
- лидерство в условиях изменений и неопределенности;
- баланс между результатом и развитием сотрудников.
Практика: самодиагностика управленческого и лидерского стиля, анализ сильных и слабых сторон руководителя, разбор управленческих кейсов.
МОДУЛЬ 2. Модель ситуационного лидерства
- понятие ситуационного лидерства;
- основные положения модели Херси — Бланшара;
- ситуационный подход к управлению;
- директивный стиль управления;
- наставнический стиль;
- поддерживающий стиль;
- делегирующий стиль;
- выбор стиля в зависимости от ситуации;
- ошибки при выборе стиля управления;
- переключение между стилями.
Практика: определение подходящего стиля управления, ролевые упражнения, управленческие симуляции.
МОДУЛЬ 3. Диагностика готовности и зрелости сотрудников
- понятие управленческой зрелости сотрудника;
- компетентность и мотивация;
- готовность сотрудника самостоятельно выполнять задачи;
- уровни развития сотрудника;
- определение потребности в контроле и поддержке;
- работа с новичками и опытными специалистами;
- индивидуальный подход к сотрудникам;
- развитие самостоятельности и ответственности.
Практика: диагностика сотрудников по рабочим ситуациям и разработка индивидуального подхода.
МОДУЛЬ 4. Гибкое управление результатом
- управление через цели и ожидаемый результат;
- постановка понятных и измеримых задач;
- SMART и другие инструменты постановки целей;
- определение зоны ответственности;
- контроль результата без микроменеджмента;
- управление по контрольным точкам;
- развитие ответственности за конечный результат;
- работа с невыполнением задач.
Практика: постановка управленческих задач и разработка контрольных точек.
МОДУЛЬ 5. Делегирование и развитие самостоятельности
- делегирование как инструмент развития сотрудников;
- что и кому можно делегировать;
- распределение полномочий и ответственности;
- уровни делегирования;
- постановка задачи при делегировании;
- определение границ самостоятельности;
- контроль без постоянного вмешательства;
- ошибки руководителей при делегировании;
- формирование культуры ответственности.
Практика: делегирование реальной рабочей задачи, разработка карты полномочий и отработка контроля через контрольные точки.
МОДУЛЬ 6. Лидерская коммуникация и обратная связь
- управленческая коммуникация;
- активное слушание;
- постановка эффективных вопросов;
- развивающая обратная связь;
- корректирующая и поддерживающая обратная связь;
- мотивационный диалог;
- сложные разговоры с сотрудниками;
- коммуникация руководителя в условиях стресса и изменений.
Практика: ролевые управленческие диалоги, отработка обратной связи и проведение сложного разговора.
МОДУЛЬ 7. Coaching-подход и развитие сотрудников
- основы coaching-подхода руководителя;
- коучинговая позиция руководителя;
- вопросы вместо готовых решений;
- развитие самостоятельного мышления сотрудников;
- помощь сотруднику в поиске решения;
- мотивация и развитие потенциала;
- когда руководителю необходимо обучать, а когда — делегировать;
- формирование кадрового резерва.
Практика: коучинговые мини-сессии и отработка открытых вопросов.
МОДУЛЬ 8. Мотивация и вовлеченность команды
- внутренняя и внешняя мотивация;
- факторы вовлеченности сотрудников;
- индивидуальный подход к мотивации;
- мотивация сильных и слабых сотрудников;
- причины снижения вовлеченности;
- управление ожиданиями сотрудников;
- признание результатов и обратная связь;
- ответственность руководителя за командную мотивацию.
Практика: диагностика мотивационных факторов и разработка плана повышения вовлеченности команды.
МОДУЛЬ 9. Управление сопротивлением и конфликтами
- причины сопротивления сотрудников;
- скрытое и открытое сопротивление;
- работа с возражениями;
- конфликты руководителя и подчиненного;
- управление эмоциональными реакциями;
- переговоры внутри команды;
- работа со сложными сотрудниками;
- сохранение управленческой позиции в конфликте;
- переход от конфликта к сотрудничеству.
Практика: ролевые игры, моделирование конфликтных ситуаций и переговоры со сложным сотрудником.
МОДУЛЬ 10. Ситуационное лидерство в условиях изменений
- лидерство в период организационных изменений;
- управление командой в условиях неопределенности;
- реакция сотрудников на изменения;
- управление сопротивлением изменениям;
- коммуникация руководителя при изменениях;
- поддержание вовлеченности команды;
- быстрое принятие управленческих решений;
- формирование адаптивности команды;
- лидер как проводник изменений.
Практика: бизнес-симуляция организационных изменений и разработка коммуникационного плана руководителя.
МОДУЛЬ 11. Ситуационное лидерство и командная эффективность
- формирование эффективной команды;
- распределение ролей и ответственности;
- сильные и слабые стороны команды;
- управление командной динамикой;
- взаимодействие сотрудников с разным уровнем компетентности;
- синхронизация целей команды и бизнеса;
- управление результативностью;
- формирование культуры самостоятельности и ответственности.
Практика: анализ командного кейса и разработка плана повышения командной эффективности.
МОДУЛЬ 12. Лидерская стратегия руководителя
- индивидуальная управленческая стратегия;
- баланс контроля, поддержки и делегирования;
- выбор лидерского стиля в различных ситуациях;
- управление собственными управленческими привычками;
- снижение микроменеджмента;
- развитие лидерской гибкости;
- формирование самостоятельной команды;
- план развития руководителя.
Практика: разработка индивидуального плана развития лидерских компетенций и итоговая управленческая симуляция.
ИТОГОВЫЙ ПРАКТИКУМ
Участники выполняют комплексное управленческое задание:
✔️ диагностируют ситуацию и уровень готовности сотрудника;
✔️ выбирают соответствующий стиль управления;
✔️ формулируют цель и ожидаемый результат;
✔️ делегируют задачу с учетом уровня самостоятельности сотрудника;
✔️ определяют необходимый уровень контроля;
✔️ проводят управленческий диалог;
✔️ дают обратную связь;
✔️ работают с сопротивлением;
✔️ корректируют управленческую стратегию;
✔️ разрабатывают план развития сотрудника и команды.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
- очный и онлайн-формат;
- корпоративное обучение;
- мини-лекции;
- практические упражнения;
- управленческие кейсы;
- ролевые игры;
- бизнес-симуляции;
- coaching-сессии;
- групповые обсуждения;
- самодиагностика;
- индивидуальная обратная связь.
До 70% программы составляет практическая отработка управленческих инструментов.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании обучения участнику выдается сертификат.