Microsoft Word • Microsoft Excel • делопроизводство • документооборот • офисное администрирование • деловая переписка • деловой этикет • оргтехника • таблицы • отчеты
Курсы офис-менеджер с компьютерной грамотностью Microsoft Word и Microsoft Excel в Астане — практическая программа для специалистов, которые хотят освоить организацию работы офиса, делопроизводство и современные компьютерные инструменты.
В рамках обучения слушатели изучают правила ведения документооборота, подготовку деловых документов, организацию рабочего процесса, взаимодействие с сотрудниками и руководителем, а также получают практические навыки работы в Microsoft Word и Microsoft Excel.
Курсы офис-менеджер с компьютерной грамотностью Microsoft Word и Microsoft Excel в Астане подходят как начинающим специалистам, так и сотрудникам, которым необходимо систематизировать знания и повысить эффективность работы с офисной документацией.
Обучение подойдет:
- начинающим офис-менеджерам;
- секретарям;
- административным сотрудникам;
- помощникам руководителей;
- специалистам по делопроизводству;
- сотрудникам отделов кадров;
- администраторам офисов;
- специалистам, работающим с документацией;
- сотрудникам, которым необходимы навыки Microsoft Word и Excel;
- тем, кто хочет освоить профессию офис-менеджера с нуля.
ЦЕЛЬ ОБУЧЕНИЯ
Цель курса — сформировать практические навыки эффективного офисного администрирования, работы с документами и использования Microsoft Word и Microsoft Excel в ежедневной профессиональной деятельности.
После обучения слушатели смогут:
- организовывать текущую работу офиса;
- планировать рабочий день;
- вести документооборот;
- регистрировать и систематизировать документы;
- оформлять служебные и деловые документы;
- работать с входящей и исходящей корреспонденцией;
- вести деловую переписку;
- взаимодействовать с руководителем и сотрудниками;
- организовывать прием посетителей;
- готовить совещания и деловые встречи;
- пользоваться офисной техникой;
- создавать профессиональные документы в Word;
- составлять таблицы и отчеты в Excel;
- использовать формулы и функции;
- сортировать и фильтровать данные;
- создавать диаграммы и сводные таблицы;
- систематизировать электронные файлы.
ЛЕКТОР КУРСА
Занятия проводит начальник отдела кадров, практикующий специалист с опытом работы более 15 лет.
В профессиональную компетенцию лектора входят:
- кадровое и офисное администрирование;
- делопроизводство;
- организация документооборота;
- подготовка служебной документации;
- деловая переписка;
- административное сопровождение;
- работа с Microsoft Word;
- работа с Microsoft Excel;
- организация внутренней работы офиса.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. ОСНОВЫ РАБОТЫ ОФИС-МЕНЕДЖЕРА
- роль офис-менеджера в деятельности организации;
- основные функции и зоны ответственности;
- организация рабочего пространства;
- планирование текущих задач;
- распределение приоритетов;
- взаимодействие с руководителем;
- взаимодействие с сотрудниками;
- контроль выполнения поручений;
- организация ежедневной работы офиса.
Практика: составление плана рабочего дня офис-менеджера.
МОДУЛЬ 2. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО И ДОКУМЕНТООБОРОТ
- основные понятия делопроизводства;
- виды служебной документации;
- входящие и исходящие документы;
- внутренние документы организации;
- регистрация корреспонденции;
- учет и движение документов;
- правила оформления документов;
- систематизация документации;
- контроль исполнения поручений;
- электронный документооборот.
Практика: регистрация и оформление входящих и исходящих документов.
МОДУЛЬ 3. ДЕЛОВЫЕ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ
- приказы и распоряжения;
- служебные записки;
- протоколы;
- акты;
- справки;
- официальные письма;
- запросы и ответы;
- организационные документы;
- основы оформления договорной документации;
- требования к деловой переписке.
Практика: подготовка комплекта организационных и служебных документов.
МОДУЛЬ 4. НОМЕНКЛАТУРА ДЕЛ И ХРАНЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ
- назначение номенклатуры дел;
- виды дел;
- формирование документов в дела;
- систематизация документации;
- правила хранения;
- подготовка документов к передаче в архив;
- организация электронного архива;
- контроль сроков хранения документов.
Практика: формирование номенклатуры дел и распределение документов по категориям.
МОДУЛЬ 5. СЕКРЕТАРСКОЕ ДЕЛО И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
- культура делового общения;
- нормы профессионального этикета;
- телефонные переговоры;
- прием посетителей;
- работа с обращениями;
- взаимодействие с руководителем;
- коммуникация внутри коллектива;
- организация рабочего места;
- деловой внешний вид;
- планирование офисных закупок;
- учет канцелярских принадлежностей и расходных материалов.
Практика: моделирование типовых ситуаций общения с посетителями и сотрудниками.
МОДУЛЬ 6. ОРГАНИЗАЦИЯ СОВЕЩАНИЙ И ДЕЛОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
- подготовка деловых встреч;
- организация переговоров;
- планирование совещаний;
- подготовка повестки;
- оформление необходимых материалов;
- приглашение участников;
- организация рабочего пространства;
- сопровождение официальных мероприятий;
- подготовка протокольных материалов.
Практика: разработка плана подготовки делового мероприятия.
МОДУЛЬ 7. РАБОТА С ОФИСНОЙ ТЕХНИКОЙ
- основные виды офисной техники;
- работа с принтером;
- настройка печати;
- сканирование документов;
- копирование материалов;
- подготовка документов к печати;
- электронное хранение файлов;
- организация папок;
- правила наименования документов;
- резервное хранение рабочих материалов.
Практика: сканирование, печать и систематизация комплекта документов.
МОДУЛЬ 8. MICROSOFT WORD ДЛЯ ОФИСНОЙ РАБОТЫ
- интерфейс Microsoft Word;
- создание нового документа;
- настройка страницы;
- поля и ориентация;
- шрифты и интервалы;
- форматирование текста;
- абзацы и списки;
- нумерация страниц;
- создание и оформление таблиц;
- вставка изображений;
- работа с фигурами;
- оформление официальных документов;
- подготовка писем и служебных записок;
- оформление договорных документов;
- колонтитулы;
- рамки и элементы оформления;
- проверка документа;
- сохранение и печать.
Практика: подготовка полного комплекта офисных документов в Microsoft Word.
МОДУЛЬ 9. MICROSOFT EXCEL ДЛЯ ОФИС-МЕНЕДЖЕРА
- интерфейс Microsoft Excel;
- создание рабочих таблиц;
- ввод и редактирование данных;
- форматирование ячеек;
- создание списков;
- формулы и основные функции;
- автоматические расчеты;
- сортировка данных;
- фильтрация информации;
- поиск и замена;
- работа со строками и столбцами;
- закрепление областей;
- создание диаграмм;
- подготовка отчетных таблиц;
- сводные таблицы;
- защита листов и рабочих книг;
- подготовка таблиц к печати.
Практика: создание рабочих таблиц, расчетов и итогового отчета в Excel.
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
В ходе обучения слушатели выполняют задания, максимально приближенные к повседневным задачам офис-менеджера:
- оформляют служебные документы;
- регистрируют корреспонденцию;
- составляют деловые письма;
- формируют рабочие папки;
- создают документы в Word;
- разрабатывают таблицы в Excel;
- выполняют расчеты;
- сортируют и фильтруют данные;
- создают диаграммы;
- формируют сводные отчеты;
- моделируют деловые переговоры;
- организуют совещания;
- работают с офисной техникой.
ИТОГОВЫЙ ПРАКТИКУМ
В завершение обучения слушатель выполняет комплексную практическую работу:
- Организует рабочий день офис-менеджера.
- Принимает и регистрирует документацию.
- Формирует комплект служебных документов.
- Подготавливает деловое письмо.
- Систематизирует документы.
- Создает профессиональный документ в Microsoft Word.
- Разрабатывает рабочую таблицу в Microsoft Excel.
- Выполняет необходимые расчеты.
- Формирует диаграмму и сводный отчет.
- Подготавливает материалы к печати и электронному хранению.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
После завершения курса участники смогут:
✔ эффективно организовывать административную работу офиса;
✔ самостоятельно вести текущий документооборот;
✔ оформлять служебные и организационные документы;
✔ работать с входящей и исходящей корреспонденцией;
✔ грамотно вести деловую переписку;
✔ организовывать встречи, совещания и прием посетителей;
✔ пользоваться основной офисной техникой;
✔ уверенно работать в Microsoft Word;
✔ создавать и форматировать профессиональные документы;
✔ применять Microsoft Excel для расчетов и ведения рабочих таблиц;
✔ использовать формулы, сортировку и фильтрацию данных;
✔ создавать диаграммы и сводные таблицы;
✔ систематизировать электронные документы;
✔ применять полученные навыки в ежедневной работе офис-менеджера.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
Обучение сочетает теоретический материал с практическими заданиями.
В программу входят:
- разбор рабочих обязанностей офис-менеджера;
- практическое делопроизводство;
- работа с документацией;
- деловое общение;
- моделирование офисных ситуаций;
- работа с оргтехникой;
- практические занятия в Microsoft Word;
- практические занятия в Microsoft Excel;
- выполнение расчетов и подготовка отчетов;
- итоговый практический проект.
ДОКУМЕНТ ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ
После завершения обучения проводится итоговая оценка знаний и практических навыков. Каждый участник получает сертификат о прохождении курса и комплект учебно-методических материалов.
Курсы офис-менеджер с компьютерной грамотностью Microsoft Word и Microsoft Excel в Астане позволяют получить комплексную подготовку для эффективной административной работы, ведения документации и уверенного использования офисных компьютерных программ.