Курс Риск-ориентированный подход в системе менеджмента испытательной, калибровочной и поверочной лаборатории в соответствии с требованиями СТ РК ISO 31000-2020 в Астане — практическая программа для специалистов, которым необходимо организовать управление рисками и возможностями в лаборатории, оценивать влияние рисков на процессы и разрабатывать результативные мероприятия по их снижению.
Курсы Риск-ориентированный подход в системе менеджмента испытательной, калибровочной и поверочной лаборатории в соответствии с требованиями СТ РК ISO 31000-2020 в Астане помогают системно применять принципы управления рисками, формировать реестр и карту рисков, определять приоритеты и контролировать эффективность принятых мер.
Программа курса Риск-ориентированный подход в системе менеджмента испытательной, калибровочной и поверочной лаборатории в соответствии с требованиями СТ РК ISO 31000-2020 в Астане включает требования СТ РК ISO 31000-2020 и ГОСТ ISO/IEC 17025:2019, методы идентификации и оценки рисков, документирование, внутренний аудит и практические задания.
ЦЕЛЬ КУРСА
Сформировать практические навыки:
- применения принципов СТ РК ISO 31000-2020;
- идентификации рисков и возможностей;
- анализа и оценки рисков лаборатории;
- определения вероятности и последствий;
- формирования критериев приемлемости риска;
- построения матрицы и карты рисков;
- разработки мероприятий по управлению рисками;
- интеграции риск-ориентированного подхода в систему менеджмента;
- документирования результатов оценки рисков;
- контроля результативности мероприятий.
ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕН КУРС
Курс предназначен для:
- руководителей испытательных лабораторий;
- руководителей калибровочных и поверочных лабораторий;
- менеджеров по качеству;
- метрологов;
- внутренних аудиторов;
- специалистов по аккредитации;
- инженеров и технических специалистов лабораторий;
- сотрудников, ответственных за систему менеджмента качества.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
После завершения курса слушатели смогут:
- применять требования СТ РК ISO 31000-2020 в деятельности лаборатории;
- идентифицировать внутренние и внешние риски;
- выявлять риски, связанные с персоналом, оборудованием и условиями проведения работ;
- оценивать риски по вероятности и последствиям;
- определять уровень и приоритетность рисков;
- формировать реестр и карту рисков;
- разрабатывать мероприятия по снижению и предупреждению рисков;
- учитывать возможности для улучшения деятельности;
- интегрировать риск-ориентированный подход в систему менеджмента лаборатории;
- документировать результаты оценки рисков;
- оценивать эффективность мероприятий;
- использовать результаты внутренних аудитов при управлении рисками;
- подготавливать лабораторию к аккредитации и проверкам.
ДОКУМЕНТ ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ
По окончании обучения выдается сертификат о прохождении курса.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. Основы риск-ориентированного подхода
Принципы управления рисками
- понятие риска и возможности;
- риск-ориентированное мышление;
- основные принципы управления рисками;
- управление рисками как элемент системы менеджмента;
- цели внедрения риск-ориентированного подхода;
- роль руководства в управлении рисками.
Практика: определение рисков и возможностей в деятельности лаборатории.
МОДУЛЬ 2. Требования СТ РК ISO 31000-2020
Международные подходы к управлению рисками
- структура СТ РК ISO 31000-2020;
- принципы управления рисками;
- интеграция управления рисками в деятельность организации;
- политика управления рисками;
- распределение ответственности и полномочий;
- организация процесса управления рисками.
Практика: анализ требований стандарта и определение способов их применения в лаборатории.
МОДУЛЬ 3. Риски в деятельности лабораторий
Идентификация рисков
- внутренние и внешние факторы;
- риски беспристрастности;
- риски, связанные с компетентностью персонала;
- риски оборудования и средств измерений;
- влияние условий окружающей среды;
- риски при проведении испытаний;
- риски при выполнении поверки и калибровки;
- риски документооборота;
- риски хранения технических записей.
Практика: составление реестра рисков лаборатории.
МОДУЛЬ 4. Методы оценки рисков
Анализ и оценка
- качественные методы оценки;
- количественные методы оценки;
- вероятность возникновения риска;
- возможные последствия;
- определение уровня риска;
- ранжирование рисков;
- приоритетность рисков;
- критерии приемлемости.
Практика: построение матрицы рисков лаборатории.
МОДУЛЬ 5. Управление рисками и возможностями
Планирование мероприятий
- выбор способов реагирования на риски;
- предотвращение риска;
- снижение уровня риска;
- передача риска;
- использование возможностей для совершенствования деятельности;
- планирование мероприятий;
- определение ответственных лиц;
- контроль выполнения мероприятий;
- оценка результативности принятых мер.
Практика: разработка плана управления рисками.
МОДУЛЬ 6. Риск-ориентированный подход в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025:2019
Требования к системе менеджмента лаборатории
- риски и возможности в деятельности лаборатории;
- обеспечение беспристрастности;
- конфиденциальность и связанные с ней риски;
- управление несоответствиями;
- корректирующие действия;
- оценка рисков в процессах лаборатории;
- документирование мероприятий по управлению рисками.
Практика: анализ рисков в системе менеджмента лаборатории.
МОДУЛЬ 7. Документирование управления рисками
Рабочая документация
- политика управления рисками;
- реестр рисков;
- карта рисков;
- критерии оценки;
- планы мероприятий;
- отчеты по результатам оценки;
- документирование возможностей для улучшения;
- контроль выполнения мероприятий.
Практика: разработка форм документов по управлению рисками.
МОДУЛЬ 8. Внутренний аудит и анализ рисков
Контроль результативности системы
- оценка эффективности мероприятий;
- использование результатов внутренних аудитов;
- выявление новых и изменившихся рисков;
- анализ рисков со стороны руководства;
- постоянное улучшение системы менеджмента;
- подготовка к аккредитации и внешним проверкам.
Практика: проведение анализа рисков на основе результатов внутреннего аудита.
ПРАКТИЧЕСКИЙ БЛОК
В ходе курса Риск-ориентированный подход в системе менеджмента испытательной, калибровочной и поверочной лаборатории в соответствии с требованиями СТ РК ISO 31000-2020 в Астане участники:
- определяют риски и возможности лаборатории;
- анализируют внутренние и внешние факторы;
- формируют реестр рисков;
- оценивают вероятность и последствия;
- строят матрицу рисков;
- определяют приоритетные риски;
- разрабатывают мероприятия по управлению рисками;
- формируют карту рисков;
- разрабатывают рабочие формы и документы;
- анализируют результаты внутреннего аудита;
- оценивают результативность мероприятий.
ЛЕКТОР
Практикующий специалист в области систем менеджмента, управления рисками и метрологического обеспечения лабораторий, имеющий опыт работы с требованиями СТ РК ISO 31000-2020 и ГОСТ ISO/IEC 17025:2019.
Обучение строится на практических ситуациях, примерах лабораторных процессов, анализе рисков и выполнении прикладных заданий.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
- теоретические занятия;
- практические задания;
- анализ процессов лаборатории;
- работа с реестром и картой рисков;
- построение матрицы рисков;
- разбор практических кейсов;
- разработка документов;
- ситуационные задачи;
- итоговое тестирование.
ИТОГОВОЕ ЗАНЯТИЕ
- идентификация рисков лаборатории;
- оценка рисков;
- построение матрицы рисков;
- формирование реестра;
- разработка мероприятий по управлению рисками;
- анализ практического кейса;
- итоговое тестирование.
Курсы Риск-ориентированный подход в системе менеджмента испытательной, калибровочной и поверочной лаборатории в соответствии с требованиями СТ РК ISO 31000-2020 в Астане ориентированы на практическое внедрение риск-ориентированного подхода и позволяют специалистам системно выявлять, оценивать и контролировать риски, а также использовать возможности для повышения результативности лабораторной деятельности.