Практический курс HR Generalist в Астане предназначен для специалистов, которые хотят системно освоить основные направления работы с персоналом — от подбора и кадрового администрирования до оценки, мотивации, развития сотрудников и HR-аналитики. Программа объединяет современные HR-инструменты с практикой применения трудового законодательства Республики Казахстан.
Курсы HR Generalist в Астане подойдут начинающим и действующим HR-специалистам, кадровым работникам, руководителям и сотрудникам, которым необходимо понимать полный цикл управления персоналом. В процессе обучения участники научатся выстраивать HR-процессы, взаимодействовать с руководителями, сопровождать сотрудников на разных этапах работы и использовать показатели для оценки эффективности HR-функции.
Обучение построено на практических задачах, кейсах и моделировании рабочих ситуаций. Курсы HR Generalist в Астане позволяют последовательно сформировать компетенции универсального HR-специалиста и применять полученные знания в организациях различного профиля.
Курсы в Астане проводит практикующий HR-эксперт с опытом работы в сфере управления персоналом, кадрового администрирования и трудового законодательства Республики Казахстан. По окончании обучения выдается сертификат и комплект учебных материалов.
Сформировать комплексные компетенции HR Generalist, необходимые для самостоятельного ведения основных HR-процессов: планирования персонала, рекрутинга, адаптации, кадрового сопровождения, оценки, обучения, мотивации, удержания и HR-аналитики.
Для кого предназначен курс
Курс будет полезен:
- начинающим HR-специалистам;
- специалистам по кадровому администрированию;
- инспекторам по кадрам;
- менеджерам по персоналу;
- HR Generalist;
- специалистам по подбору персонала;
- руководителям HR-подразделений;
- руководителям, самостоятельно участвующим в работе с персоналом;
- специалистам, планирующим переход в сферу HR;
- сотрудникам, желающим систематизировать знания в области управления персоналом.
Результаты обучения
После завершения курса слушатель сможет:
- организовывать основные процессы управления персоналом;
- определять потребность организации в сотрудниках;
- составлять профили должностей;
- организовывать поиск и отбор кандидатов;
- проводить структурированные интервью;
- оценивать профессиональные и личностные компетенции;
- разрабатывать программы адаптации;
- сопровождать прохождение испытательного срока;
- организовывать кадровое администрирование с учетом требований законодательства РК;
- оформлять основные кадровые документы;
- участвовать в процедурах приема, перевода и увольнения;
- организовывать оценку результативности и компетенций;
- формировать индивидуальные планы развития;
- определять потребности сотрудников в обучении;
- разрабатывать программы развития и наставничества;
- применять инструменты материальной и нематериальной мотивации;
- анализировать вовлеченность и удержание персонала;
- рассчитывать основные HR-показатели;
- формировать HR-отчетность;
- использовать инструменты автоматизации HR-процессов;
- взаимодействовать с руководителями по вопросам управления персоналом.
Программа курса
Модуль 1. Система управления персоналом и роль HR Generalist
- современное понимание HR-функции;
- место HR в системе управления организацией;
- задачи и зона ответственности HR Generalist;
- основные направления работы HR-службы;
- жизненный цикл сотрудника;
- ключевые HR-процессы;
- распределение функций внутри HR-подразделения;
- взаимодействие HR с руководителями;
- взаимодействие HR с сотрудниками;
- внутренние HR-сервисы;
- профессиональные компетенции HR-специалиста;
- организация рабочего процесса HR.
Практика: построение карты HR-функций и определение основных процессов управления персоналом.
Модуль 2. Планирование персонала, подбор и адаптация
- определение потребности в персонале;
- планирование численности;
- заявка на подбор;
- разработка профиля должности;
- определение требований к кандидату;
- источники поиска персонала;
- размещение вакансий;
- работа с откликами;
- предварительный отбор;
- проведение интервью;
- структурированные вопросы;
- оценка компетенций;
- проверка соответствия кандидата должности;
- Job Offer;
- подготовка к выходу сотрудника;
- программа адаптации;
- сопровождение нового сотрудника;
- испытательный срок.
Практика: разработка профиля должности, проведение интервью и создание программы адаптации.
Модуль 3. Кадровое администрирование и трудовые отношения в РК
- основные принципы трудовых отношений;
- требования трудового законодательства Республики Казахстан;
- оформление приема на работу;
- трудовой договор;
- кадровые приказы;
- переводы и изменения условий труда;
- прекращение трудовых отношений;
- личные дела сотрудников;
- кадровые документы;
- учет рабочего времени;
- режимы работы;
- время отдыха;
- предоставление отпусков;
- оформление командировок;
- дисциплинарные процедуры;
- кадровое делопроизводство;
- хранение и систематизация документации;
- типичные ошибки кадрового администрирования.
Практика: подготовка кадровых документов и разбор практических ситуаций по трудовым отношениям.
Модуль 4. Оценка персонала и управление результативностью
- цели оценки сотрудников;
- виды оценки персонала;
- оценка профессиональных компетенций;
- оценка результативности;
- постановка индивидуальных целей;
- KPI и показатели эффективности;
- аттестационные процедуры;
- обратная связь;
- оценочные интервью;
- выявление зон развития;
- индивидуальные планы развития;
- анализ результатов оценки;
- связь оценки с развитием и мотивацией.
Практика: разработка модели оценки сотрудника и проведение оценочного интервью.
Модуль 5. Обучение, развитие и карьерное планирование
- определение потребности в обучении;
- анализ дефицита компетенций;
- формирование плана обучения;
- внутреннее и внешнее обучение;
- корпоративные программы развития;
- наставничество;
- адаптационное обучение;
- развитие профессиональных компетенций;
- развитие управленческого потенциала;
- индивидуальный план развития;
- карьерные маршруты;
- кадровый резерв;
- оценка эффективности обучения.
Практика: разработка программы развития и индивидуального плана обучения сотрудника.
Модуль 6. Мотивация, вовлеченность и корпоративная культура
- назначение системы мотивации;
- материальные инструменты;
- нематериальные способы стимулирования;
- система вознаграждения;
- льготы и компенсации;
- признание результатов сотрудников;
- вовлеченность персонала;
- факторы удовлетворенности работой;
- корпоративные ценности;
- корпоративная культура;
- внутренние коммуникации;
- удержание ключевых сотрудников;
- выявление причин увольнений;
- мероприятия по повышению вовлеченности.
Практика: разработка комплексной программы мотивации и удержания сотрудников.
Модуль 7. HR-аналитика и показатели эффективности
- назначение HR-аналитики;
- основные HR-метрики;
- численность персонала;
- текучесть кадров;
- показатели найма;
- сроки закрытия вакансий;
- стоимость подбора;
- адаптация сотрудников;
- показатели обучения;
- вовлеченность персонала;
- эффективность HR-процессов;
- HR KPI;
- подготовка управленческой отчетности;
- интерпретация HR-показателей;
- использование данных для принятия решений.
Практика: расчет HR-метрик и подготовка аналитического отчета для руководителя.
Модуль 8. Автоматизация HR-процессов
- цифровизация HR-функции;
- HR-информационные системы;
- электронное ведение HR-процессов;
- автоматизация подбора;
- автоматизация кадрового администрирования;
- цифровая адаптация сотрудников;
- автоматизация обучения;
- электронные HR-опросы;
- систематизация данных о персонале;
- автоматизация отчетности;
- преимущества и ограничения цифровых HR-инструментов.
Практика: разработка схемы автоматизации одного из HR-процессов организации.
Модуль 9. Взаимодействие HR с руководителями и сотрудниками
- HR как бизнес-партнер;
- взаимодействие с руководителями подразделений;
- выявление потребностей бизнеса;
- консультирование руководителей;
- участие HR в принятии кадровых решений;
- проведение сложных разговоров;
- обратная связь;
- разрешение рабочих конфликтов;
- коммуникация при изменениях;
- работа с возражениями сотрудников;
- конфиденциальность HR-информации;
- профессиональная этика HR.
Практика: моделирование переговоров HR со сотрудником и руководителем в различных рабочих ситуациях.
Модуль 10. Комплексный HR Generalist: итоговый практикум
В рамках итоговой работы участник проходит полный цикл сопровождения сотрудника:
- определяет потребность в персонале;
- формирует профиль должности;
- разрабатывает вакансию;
- проводит отбор кандидатов;
- организует интервью;
- принимает решение по кандидату;
- формирует Job Offer;
- разрабатывает программу адаптации;
- определяет инструменты оценки;
- составляет план развития;
- предлагает систему мотивации;
- рассчитывает HR-показатели;
- анализирует эффективность HR-процессов;
- формирует итоговые рекомендации руководителю.
Итоговая практика: разработка и защита комплексного HR-кейса, объединяющего основные инструменты работы HR Generalist.
Практическая часть
В процессе обучения участники будут:
- работать с типовыми HR-ситуациями;
- разрабатывать профили должностей;
- проводить тренировочные интервью;
- составлять программы адаптации;
- анализировать кадровые документы;
- моделировать оценочные процедуры;
- создавать индивидуальные планы развития;
- разрабатывать мотивационные инструменты;
- рассчитывать HR-метрики;
- готовить HR-отчеты;
- моделировать взаимодействие HR с руководителями;
- разрабатывать комплексный HR-проект.
Формат обучения
- теоретические занятия;
- практические задания;
- разбор HR-кейсов;
- моделирование рабочих ситуаций;
- работа с кадровой документацией;
- проведение тренировочных интервью;
- разработка HR-инструментов;
- анализ HR-показателей;
- консультации преподавателя;
- итоговый практический проект.
Учебные материалы
Участникам предоставляются:
- программа курса;
- учебно-методические материалы;
- практические задания;
- HR-кейсы;
- рабочие шаблоны и инструменты;
- материалы по кадровому администрированию;
- дополнительные рекомендации преподавателя;
- сертификат по окончании обучения.