Практические курсы Управление персоналом для руководителя в Астане предназначены для директоров, руководителей подразделений, начальников отделов и специалистов, которые отвечают за работу сотрудников. Программа помогает выстроить эффективную систему управления командой, повысить результативность персонала и развить управленческие компетенции.
Обучение Управление персоналом для руководителя в Астане сочетает практические инструменты, разбор рабочих ситуаций, деловые игры и моделирование управленческих задач.
По окончании обучения выдается сертификат о прохождении обучения.
Курс подходит:
- директорам и руководителям организаций;
- руководителям структурных подразделений;
- начальникам отделов и служб;
- менеджерам, управляющим и руководителям проектов;
- специалистам, впервые назначенным на руководящую должность;
- руководителям, которые хотят систематизировать навыки управления персоналом.
ЦЕЛЬ КУРСА
Сформировать у руководителей практические навыки управления сотрудниками, включая подбор и адаптацию, постановку задач, мотивацию, оценку результативности, развитие компетенций, управление конфликтами и формирование эффективной команды.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
После завершения курсов Управление персоналом для руководителя в Астане вы сможете:
✔ формировать команды с учетом целей и задач организации;
✔ определять потребность в сотрудниках и участвовать в подборе персонала;
✔ проводить структурированные собеседования и оценивать кандидатов;
✔ организовывать адаптацию и наставничество новых сотрудников;
✔ ставить сотрудникам понятные цели и контролировать их выполнение;
✔ применять KPI для оценки результативности;
✔ использовать материальные и нематериальные инструменты мотивации;
✔ повышать вовлеченность и удерживать ценных специалистов;
✔ проводить конструктивную обратную связь и сложные рабочие разговоры;
✔ предупреждать и разрешать конфликтные ситуации;
✔ развивать профессиональные компетенции сотрудников;
✔ формировать кадровый резерв и планы развития;
✔ управлять изменениями и сопротивлением персонала;
✔ повышать эффективность команды и ее вклад в результаты бизнеса.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ И ЛИДЕРСТВО
- Задачи современного руководителя;
- Руководитель как организатор работы команды;
- лидерские модели и стили управления;
- управленческое влияние;
- формирование авторитета;
- доверие между руководителем и сотрудниками;
- личная эффективность руководителя;
- типичные ошибки управления персоналом.
Практика: определение собственного управленческого стиля и зон развития.
МОДУЛЬ 2. ПОСТРОЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ КОМАНДЫ
- Принципы формирования рабочей команды;
- распределение ролей и ответственности;
- определение зон ответственности сотрудников;
- постановка командных целей;
- взаимодействие между сотрудниками;
- командные правила и нормы;
- предупреждение внутренних противоречий;
- создание условий для эффективного сотрудничества.
Практика: разработка модели команды под конкретные задачи организации.
МОДУЛЬ 3. ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ СОТРУДНИКОВ
- Планирование потребности в персонале;
- профиль должности;
- требования к кандидату;
- поиск и первичный отбор;
- структура собеседования;
- оценка компетенций;
- принятие решения о найме;
- организация первого рабочего дня;
- программа адаптации;
- наставничество;
- контроль прохождения испытательного периода.
Практика: проведение интервью и разработка плана адаптации нового сотрудника.
МОДУЛЬ 4. МОТИВАЦИЯ И УДЕРЖАНИЕ ПЕРСОНАЛА
- Факторы, влияющие на мотивацию;
- материальное стимулирование;
- нематериальная мотивация;
- признание результатов сотрудников;
- вовлеченность персонала;
- корпоративные ценности;
- причины снижения мотивации;
- работа с ключевыми специалистами;
- инструменты удержания персонала.
Практика: разработка системы мотивации для подразделения.
МОДУЛЬ 5. ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ И КОНФЛИКТЫ
- Основы эффективного общения руководителя;
- постановка задач и контроль исполнения;
- проведение совещаний;
- конструктивная обратная связь;
- предупреждение конфликтов;
- причины рабочих конфликтов;
- переговоры с сотрудниками;
- проведение сложных разговоров;
- эмоциональный интеллект руководителя;
- восстановление рабочих отношений после конфликта.
Практика: моделирование сложных управленческих ситуаций.
МОДУЛЬ 6. KPI И УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ
- Постановка целей сотрудникам;
- показатели эффективности;
- разработка KPI;
- контроль выполнения задач;
- оценка результатов работы;
- анализ причин низкой производительности;
- корректирующие мероприятия;
- Performance Management;
- регулярная оценка сотрудников;
- обратная связь по результатам.
Практика: разработка KPI для конкретного подразделения.
МОДУЛЬ 7. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И КОМАНДНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
- Основные элементы корпоративной культуры;
- корпоративные ценности;
- нормы поведения сотрудников;
- внутренние коммуникации;
- организационный климат;
- инструменты командообразования;
- повышение уровня доверия;
- профилактика напряженности в коллективе;
- роль руководителя в формировании культуры.
Практика: разработка мероприятий по укреплению командного взаимодействия.
МОДУЛЬ 8. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ
- Влияние изменений на сотрудников;
- причины сопротивления;
- выявление источников сопротивления;
- коммуникация управленческих решений;
- подготовка сотрудников к изменениям;
- поддержка команды в переходный период;
- контроль внедрения новых процессов;
- управление гибридными и удаленными командами.
Практика: разработка плана внедрения организационных изменений.
МОДУЛЬ 9. РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ И КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ
- Выявление перспективных сотрудников;
- оценка профессионального потенциала;
- формирование кадрового резерва;
- карьерное планирование;
- развитие управленческих компетенций;
- индивидуальный план развития;
- наставничество;
- обучение сотрудников;
- подготовка будущих руководителей.
Практика: разработка программы развития кадрового резерва.
МОДУЛЬ 10. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ
- Человеческий капитал как ресурс развития организации;
- стратегическая роль руководителя;
- основные HR-показатели для руководителя;
- анализ эффективности персонала;
- цифровые инструменты управления;
- оценка эффективности HR-процессов;
- связь развития сотрудников с бизнес-результатами;
- формирование долгосрочной стратегии развития команды.
Практика: разработка стратегии развития персонала подразделения.
ИТОГОВЫЙ ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ
В рамках курсов Управление персоналом для руководителя в Астане участник разрабатывает собственную модель управления командой.
Проект включает:
- анализ текущего состояния команды;
- определение проблем и зон развития;
- распределение ролей и ответственности;
- систему постановки целей;
- KPI сотрудников;
- инструменты мотивации;
- план развития персонала;
- мероприятия по повышению вовлеченности;
- программу командообразования;
- систему развития кадрового резерва.
Итог: презентация и защита собственного плана повышения эффективности команды.
ЛЕКТОР
Обучение проводит практикующий специалист в сфере управления персоналом и развития команд, имеющий опыт применения современных HR-инструментов и управленческих технологий в организациях.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
Курсы Управление персоналом для руководителя в Астане проходят в практическом формате и включают:
- теоретические занятия;
- практические задания;
- разбор рабочих HR-кейсов;
- деловые игры;
- моделирование управленческих ситуаций;
- отработку сложных переговоров;
- разработку управленческих инструментов;
- практическую работу с KPI;
- разработку собственного проекта развития команды.
По окончании обучения выдается сертификат о прохождении обучения.