Практические курсы Эффективный руководитель: лидерство, управление и развитие команды в Астане предназначены для руководителей, менеджеров и специалистов, отвечающих за работу сотрудников. Программа помогает развить лидерские навыки, повысить эффективность управления и выстроить сильную команду.
Обучение Эффективный руководитель: лидерство, управление и развитие команды в Астане построено на практических заданиях, управленческих кейсах, деловых играх и моделировании рабочих ситуаций.
По окончании обучения выдается сертификат о прохождении обучения.
Курс подходит:
- руководителям организаций и подразделений;
- директорам и заместителям руководителей;
- менеджерам и руководителям проектов;
- начальникам отделов и служб;
- специалистам, переходящим на руководящие должности;
- руководителям, которые хотят повысить эффективность управления командой.
ЦЕЛЬ КУРСА
Развить практические компетенции руководителя в области лидерства, постановки задач, делегирования, мотивации, коммуникаций, принятия решений, разрешения конфликтов и развития сотрудников.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
После завершения курсов Эффективный руководитель: лидерство, управление и развитие команды в Астане вы сможете:
✔ эффективно организовывать работу подразделения и команды;
✔ выбирать подходящий стиль управления в зависимости от ситуации;
✔ ставить сотрудникам понятные задачи и контролировать результат;
✔ грамотно делегировать полномочия и развивать самостоятельность сотрудников;
✔ использовать инструменты мотивации и повышения вовлеченности;
✔ удерживать ключевых специалистов и повышать производительность команды;
✔ принимать управленческие решения на основе анализа ситуации;
✔ эффективно проводить совещания и деловые переговоры;
✔ давать конструктивную обратную связь;
✔ проводить сложные разговоры с сотрудниками;
✔ предупреждать и разрешать конфликты;
✔ развивать компетенции сотрудников и формировать кадровый резерв;
✔ выявлять и минимизировать управленческие риски;
✔ формировать благоприятную корпоративную культуру;
✔ развивать собственные лидерские и управленческие компетенции.
ПРОГРАММА КУРСА
МОДУЛЬ 1. СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ И РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ
- Основы современного управления;
- функции и задачи руководителя;
- управленческие роли;
- зоны ответственности руководителя;
- современные модели управления;
- стили руководства;
- ситуационный подход;
- типичные ошибки управленцев;
- личная эффективность руководителя.
Практика: определение собственного стиля управления и зон профессионального развития.
МОДУЛЬ 2. ЛИДЕРСТВО И ФОРМИРОВАНИЕ СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ
- Отличия руководителя и лидера;
- ключевые лидерские компетенции;
- принципы формирования эффективной команды;
- распределение ролей;
- постановка командных и индивидуальных задач;
- делегирование;
- контроль выполнения;
- развитие ответственности сотрудников;
- формирование самостоятельности команды.
Практика: оценка лидерских компетенций и разработка модели эффективной команды.
МОДУЛЬ 3. МОТИВАЦИЯ И ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПЕРСОНАЛА
- Факторы трудовой мотивации;
- материальные и нематериальные инструменты;
- индивидуальные мотиваторы сотрудников;
- вовлеченность команды;
- признание результатов;
- обратная связь как инструмент мотивации;
- удержание ключевых специалистов;
- повышение производительности;
- мотивация сотрудников с учетом их профессиональных особенностей.
Практика: разработка системы мотивации подразделения.
МОДУЛЬ 4. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ
- Виды управленческих решений;
- оперативное и стратегическое мышление;
- анализ рабочих ситуаций;
- определение причин проблем;
- поиск возможных решений;
- сравнение и оценка альтернатив;
- управление при недостатке информации;
- принятие решений в условиях неопределенности;
- ошибки руководителя при выборе решений.
Практика: решение комплексных управленческих кейсов.
МОДУЛЬ 5. КОММУНИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ
- Основы управленческого общения;
- четкая постановка задач;
- формирование ожиданий и требований;
- проведение эффективных совещаний;
- обратная связь сотрудникам;
- убеждение и управленческое влияние;
- деловые переговоры;
- сложные разговоры;
- внутренние коммуникации;
- предупреждение информационных конфликтов.
Практика: моделирование переговоров, совещаний и сложных рабочих разговоров.
МОДУЛЬ 6. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ
- Основные причины конфликтов;
- виды конфликтных ситуаций;
- раннее выявление разногласий;
- профилактика конфликтов;
- стратегии поведения руководителя;
- переговоры при возникновении спора;
- урегулирование разногласий;
- управление эмоциональным напряжением;
- основы медиации в организации;
- восстановление конструктивного взаимодействия.
Практика: разбор и моделирование конфликтных ситуаций.
МОДУЛЬ 7. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И РАЗВИТИЕ СОТРУДНИКОВ
- Подбор работников под задачи подразделения;
- адаптация новых сотрудников;
- постановка целей развития;
- оценка эффективности;
- развитие профессиональных компетенций;
- наставничество;
- выявление перспективных специалистов;
- формирование кадрового резерва;
- подготовка будущих руководителей;
- управление талантами.
Практика: разработка плана развития сотрудников и модели кадрового резерва.
МОДУЛЬ 8. РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
- Понятие управленческого риска;
- кадровые риски;
- финансовые и операционные риски;
- репутационные риски;
- выявление потенциальных угроз;
- оценка вероятности и последствий;
- ранжирование рисков;
- разработка мер реагирования;
- минимизация негативных последствий;
- риск-ориентированный подход к управлению.
Практика: разработка карты ключевых рисков подразделения.
МОДУЛЬ 9. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И РЕПУТАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
- Корпоративная культура и ее влияние на результат;
- ценности организации;
- правила взаимодействия сотрудников;
- организационный климат;
- внутренние коммуникации;
- этика управленческих решений;
- управленческая репутация;
- формирование доверия;
- роль руководителя в поддержании здоровой рабочей атмосферы;
- развитие культуры ответственности.
Практика: анализ корпоративной культуры и разработка направлений ее совершенствования.
ИТОГОВЫЙ ПРОЕКТ
В рамках курсов Эффективный руководитель: лидерство, управление и развитие команды в Астане участник проводит оценку собственных управленческих компетенций и разрабатывает индивидуальный план профессионального развития.
Проект включает:
- оценку сильных сторон руководителя;
- определение зон профессионального развития;
- анализ эффективности управления командой;
- постановку целей развития;
- план совершенствования лидерских навыков;
- инструменты повышения результативности сотрудников;
- план развития управленческих коммуникаций;
- приоритетные компетенции;
- конкретные действия и показатели достижения результата.
Итог: презентация и защита индивидуального плана развития руководителя.
ЛЕКТОР
Обучение проводит практикующий специалист в сфере управления, лидерства и развития команд, имеющий опыт применения современных управленческих инструментов и работы с руководителями.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
Курсы Эффективный руководитель: лидерство, управление и развитие команды в Астане включают:
- теоретические занятия;
- практические задания;
- разбор управленческих кейсов;
- деловые игры;
- моделирование рабочих ситуаций;
- отработку управленческих коммуникаций;
- решение конфликтных ситуаций;
- разработку инструментов управления командой;
- индивидуальную работу над профессиональными компетенциями;
- подготовку и защиту итогового проекта.
По окончании обучения выдается сертификат о прохождении обучения.